NBR ISO/TS 16949
O Processo de Aprobação da Peça de Produção (PPAP) é um dos componentes fundamentais dos processos de produção industrial e fundamental dentro dos requisitos da especificação técnica NBR ISO/TS 16949.
Validação dos Requisitos do PPAP
O objetivo fundamental do PPAP é determinar que todos os registos dos projetos de ingeniería e especificações do cliente se realizem com o objetivo de cumprir com as exigências do cliente e fazê-lo de maneira constante, dentro dum lote de produção real e com uma taxa estipulada. Além disso, estabelece as ferramentas para que todos os membros da organização percebam os requisitos e pratiquem com eles.
O PPAP faz parte do APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto) e estabelece que existem uma série de requisitos de obrigado cumprimento, concretamente 18:
- Registros de Projecto
- Documentos de Autorização de Alteração de Engenharia
- Aprovação de Engenharia do Cliente
- FMEA de projeto, quando a organização é responsável pelo projeto do produto
- Diagrama/s do Fluxo do Processo
- FMEA de processo
- Plano de Controle
- Estudos de Análise dos Sistemas de Medição
- Resultados Dimensionais
- Registros de Resultados de Ensaios de Material/Desempenho
- Estudos Iniciais do Processo
- Documentação de Laboratório Qualificado
- Relatório de Aprovação de Aparência (RAA)
- Amostras de Peças de Produção
- Amostra Padrão
- Auxíios de Verificação
- Requisitos Específicos do Cliente
- Certificado de Submissão de Peça (PSW)
A própria empresa é a encarregada de comprovar, antes de realizar nenhuma submissão ao cliente nem finalizar o
O PPAP na ISO/TS
processo, que todo este dentro dos margens estabelecidos e que os requisitos exigidos pelo cliente são cumpridos.
Se o PPAP é aprovado, isso implica que todas as peças, subcomponentes, materiais… cumprem exaustivamente com os requisitos estabelecidos pelo cliente e, por tanto, a empresa esta em condições de prosseguir com a produção na escala determinada pelo cliente.
Existe a possibilidade de que o PPAP seja aprovado, mas submetido a restrições. Neste caso, a produção que se permitirá realizar será limitada e controlada em número e tempo, ademais, a empresa deverá submeter-se à aprovação dum segundo PPAP e elaborar e implantar ações preventivas.
Se o PPAP não cumpre com os requisitos do cliente, então a empresa deverá corregir o processo, mas será rejeitado.
Antes da submissão dos produtos ao cliente, o PPAP deverá ficar aprovado, com uma pessoa responsável da verificação do cumprimento de todos os requisitos, mediante o estudo de documentação e registros, analise de dados e observação de relatórios como o PSW.
O sistema garante a qualidade e o cumprimento de todos os aspetos importantes por parte do cliente em todo caso, graças ao grão número de controles que são realizados, por exemplo, a empresa deverá obter o visto de aprovação por parte do cliente, incluindo quando existam pequenas modificações, como:
- Modificação de qualquer aspecto duma peça
- Correção de alguma característica ou elemento errôneo
- Mudanças na engenheira do produto, como qualquer alteração no desenho, materiais, funcionalidade…
- Mudanças ou modificações no processo de produção
As exigências da norma ISO/TS e de cada um dos seus elementos, garante o cumprimento dos requisitos do cliente, garantindo a sua satisfação e a segurança dentro de um setor tão importante como o automotivo.
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