Software de Sistemas de Gestão Normalizados

ISO 9004

ISOTools é uma plataforma de tecnologia que oferece às empresas o caminho para o sucesso sustentado, agregando excelência ao conhecimento de ISO 9001, conforme proposto pela ISO 9004.

DescriçãoVantagensFuncionalidadesVídeos e descargas

Cómo aplica ISOTools la norma ISO 9004?

Com base em uma abordagem voltada para a sobrevivência da atual economia, a ISOTools auxilia na capacidade de poupar tempo e dinheiro, tornando-se uma ferramenta essencial para o crescimento organizacional.

O “SGQ ISO 9004:2009, Gerenciando para o sucesso sustentado de uma Organização”, tem como objetivo ajudar a alcançar o sucesso sustentado, independentemente das características das Organizações, pois a ISO 9004 parte do principio de que, atualmente, o mais importante é a sobrevivência econômica e não só a melhoria contínua e a satisfação do Cliente.


A Plataforma da ISOTools, permite a avaliação de ferramentas de uma forma simples e um maior monitoramento do desempenho do Sistema de Gestão das empresas.

A ISOTools é simples e fácil de usar, além de propor um Sistema de Gestão muito abrangente, o principal requisito para o desenvolvimento da excelência, transformando rapidamente indicadores em tomada de decisão.

Vantagens

  • Melhora a eficiência da gestão, reduzindo os custos.
  • Economiza recursos destinados à implementação e manutenção do Sistema de Gestão ISO 9004.
  • Simplifica e reduz a documentação e registros, eliminando a burocracia.
  • Melhora a percepção e o envolvimento da quipe no sistema de gestão da qualidade.
  • Utiliza práticas de gestão e distribuição de tarefas e responsabilidades de maneira ágil e automática, além de um sistema de alerta plenamente configurável.
  • Permite que se mantenha perfeitamente organizada toda a documentação da empresa, reduzindo os riscos.
  • Utiliza ferramentas poderosas para o planejamento e monitoramento das atividades.

Funcionalidades

  • Aplicação de Gestão de documentos
  • Controle de documentos: revisão, aprovação e controle de alterações e versões. Gestão de Documentos em vigor e dos obsoletos. Distribuição de documentos. Gestão de Registros. Controle de descarte.

  • Aplicação de Gestão de Contato
  • Aplicação de Gestão de Contato para gerenciar listas de clientes, fornecedores e parceiros de negócios.

  • Recursos Humanos
  • Definição de posições. Gerenciamento de cargos, definindo as responsabilidades e autoridades dentro da organização.

  • Processos
  • ISOTools incentiva a identificação e gestão por processos. Mapa de processo interativo.

  • Indicadores
  • Fazem o Monitoramento dos Processos e se tornam um foco de melhoria contínua.

  • Dashboard
  • Implantação de Indicadores por unidade de negócio, perspectivas. Sistema de gráficos poderosos e relatórios.

  • Minhas Tarefas – Calendário com anúncios individuais e em grupos
    Controle de tarefas. Envio de alertas por e-mail.

  • Comunicação Interna
  • ISOTools incorpora uma aplicação específica que permite desenvolver ações de comunicação.

  • Metas e Objetivos
  • Estabelecimento de objetivos ambientais com os indicadores associados. Integração com os objetivos estratégicos e de gestão de processos.

  • Formação
  • Estabelecimento do Plano de Treinamento. Avaliar a eficácia das ações tomadas. Treinamento on-line: sala de aula virtual.

  • Manutenção de Equipamentos
  • Corretoras e preventivas.

  • Gerenciamento de Calibração
  • Calibração de equipamentos e verificação.

  • Fornecedores
  • Procedimentos de controle dos requisitos para os fornecedores.

  • Análise Crítica da Direção
  • Captura de dados para a revisão anual do sistema de gestão realizado pela Direção da organização.

  • Requisitos Legais
  • Identificação das exigências legais aplicáveis à organização e controle da avaliação do seu cumprimento.

  • Não-conformidades / Ações Corretivas / Ações Preventivas
  • Registro de não-conformidades. Ações necessárias para sanar as não conformidades. Eliminação das causas de não-conformidades potenciais.

  • Auditoria
  • Plano de auditoria anual indicando a programação, auditores, etc. Relatório de Auditoria. Não-conformidades e ações corretoras tomadas.

  • Dados Management Review
  • Captura para a revisão anual do sistema de gestão da organização.

  • Pesquisas
  • ISOTools processa uma grande quantidade de dados sobre a satisfação do cliente através de suas pesquisas. Definição de diferentes questionários para medir a satisfação do cliente. As pesquisas são enviadas por e-mail e, quando respondidas, geram estatísticas automatizadas.

  • Formulários de Registros

  • Ferramenta que pode facilmente gerar formulários para preenchimento no sistema ou através de URL’s externos. Ele incorpora sistemas de fluxo de trabalho e geração de relatórios.

  • Ferramenta de Workflow

  • Modelagem de processos através de fluxogramas com bifurcações, avisos, alertas.

  • Relatórios e Estatísticas

  • Permite gerar informações em .Pdf, .Doc, .Xls e .Html.

Vídeos e descargas








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    Sistemas Gestão Normalizados

    Qualidade

    Satisfazer as necessidades dos clientes a través do ciclo PDCA de melhoria continua. Ser eficientes e competitivos.

    Meio ambiente

    Sistematizar os aspetos ambientais e promover a proteção ambiental reduzindo o impacto no entorno.

    Saúde e Segurança

    Como base para uma organização saudável e protegida, que ofereça confiança. A gestão dos riscos é imprescindível para o sucesso.

    Responsabilidade social

    A gestão da organização dota de responsabilidade a cada um dos seus processos. Ampliando fronteiras para uma organização implicada com todos os grupos de interesse.

    
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