Melhoria Contínua
Uma das principais ferramentas para a melhoria contínua nas Organizações é o conhecido Ciclo de Deming ou, também chamado, PDCA (Plan, Do, Check, Act).
Cómo aplica ISOTools Melhoria Contínua?
Os Sistemas de Gestão ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, entre outros, estão em constante evolução.
ISOTools soluções visa o desenvolvimento da melhoria contínua nas organizações, através do Planejamento, implantação de planos objetivos e processos na organização.
Fazer: desenvolvimento de atividades e processos.
Verificação: avaliação e monitoramento através de indicadores, painéis de controle, avaliação de não conformidades, auditorias e satisfação do Cliente.
Atuação: desenvolvimento de planos de melhoria e propostas em análises críticas.
Vantagens
- Integra diferentes modelos de Gestão através do ciclo de melhoria contínua.
- Permite avaliar o desempenho dos processos em tempo real.
- Possui todos os requisitos de Melhoria Contínua da ISO.
Funcionalidades
- Gerenciador de Documentos
- Recursos Humanos
- Processos
- Indicadores
- MinhasTarefas–Calendário
- Comunicação Interna
- Treinamento
- Fluxo de Trabalho
- Formulários e Registros
- Missão:
- Visão:
- Mapa Estratégico:
- Objetivos estratégicos:
- Iniciativas:
Controle de documentos: análise, aprovação, controle de alterações e controle de versão de documentos/obsoletos.
Distribuição de documentos. Controle de registros. Controle de obsoletos.
Aplicação de listagem para gerenciar Clientes, fornecedores, parceiros de negócios, entre outros.
Controle de relacionamento com o Cliente.
Definição de Organograma.
Gestão de competências.
Definição de responsabilidades e autoridades dentro da organização.
ISOTools incentiva a identificação e gestão por processos.
Mapa de processo interativo: o mapa dos processos identificados age como um mapa interativo, a partir do qual, clicando em cada um dos processos, podemos acessar informações de cada um deles.
Monitoramento e medição tornam-se um foco de melhoria contínua.
O painel de controle Scorecard mostra as unidades de negócios, perspectivas, gráficos e relatórios do sistema.
Individuais ou em grupo: anuncios, calendário e tarefas.
*Envio de alertas por e-mail.
ISOTools incorpora um aplicativo específico, onde executa ações de comunicação.
Estabelecimento do Plano de Treinamento.
Avaliar a eficácia das ações tomadas.
Treinamento on-line: sala de aula virtual.
Ferramenta de modelagem de processos através de diagramas de fluxo, mensagens e alertas.
Relatórios e ferramentas estatísticas.
Obter informações através de .pdf, .doc, .xls e .html.
Ferramenta que pode facilmente gerar formulários para preenchimento no sistema ou através de URL’s externos. Ele incorpora sistemas de fluxo de trabalho e geração de relatórios.
Que tipo de Organização somos e o que fazemos.
Onde queremos chegar.
Valores:
Valores que ajudam a fortalecer as crenças da Empresa.
Mapa interativo que descreve os objetivos globais da Organização e se relaciona com a Causa–Efeito dos processos, sendo organizado em perspectivas.
Processo para traduzir os objetivos estratégicos em resultados.
Planos de ação para alcançar os objetivos.
Vídeos
- VIDEO: Píldora DEMO
Modelos de Gestão e Excelência
Um plano de ação estruturado e alinhado com os objetivos orientará os seus processos para o cumprimento das suas metas.
A definição de ações integradas lhe dirigirá para a rentabilidade e optimização de processos e estratégias.
Se presentam com o recurso mais valioso.
Se presentam com o recurso mais valioso. Um bom diagnóstico do serviço e uma boa análise dos seus resultados determinarão o sucesso corporativo que fazem possível a consecução de processos e estratégias.
