NBR ISO 9001:2015

A norma NBR ISO 9001 é a norma mais conhecida e popular no mundo da gestão da qualidade.

A ISO também procura a melhoria continua nos seus processos e é por isso que procura melhorar esta norma com a atualização da mesma, planificada para Setembro de 2015 e que substituirá à atual ISO 9001.

Entre as mudanças principais podemos apreciar:

Nova ISO 9001:2015

Mudanças no formato da norma, de manheira que todas as normas ISSO tenham um formato unificado na redação das mesas, com a finalidade de fazê-las mais acessíveis ao público.

Na nova versão desaparecem as ações preventivas, pois se considera o fato que implantar um sistema de gestão da qualidade já é uma ação preventiva.

Enfoque na gestão por processos, mesmo se este termo já existe na versão atual, na nova versão o ênfase sobre a gestão das mudanças será ainda maior.

Os termos documento e registro, já desfasados, são substituídos pelo termo mais amplio “informação documentada”. Também será importante o trânsito do cliente às partes interessadas, o que demostra o enfoque para a qualidade total da nova norma.

Maior importância à melhoria continua, será um ponto fundamental, e sobre quem incidirão os auditores, que solicitarão maior atenção às ferramentas que fomentem oportunidades de melhoria neste campo.

ISOTools lhe ajudará a implantar o seu sistema de gestão da qualidade segundo a nova versão da norma e conseguirá que a transição da antiga para a nova seja de manheira simples e amigável.