gestão qualidade

Segundo o diretor da V2 Consulting, Vladimir Valladares, para destacar no exigente mercado atual, a gestão da qualidade já não é suficiente, agora as empresas deverão lutar pela excelência. Para atingir a excelência na gestão, as empresas devem mostrar um compromisso total pela melhoria e pela satisfação dos clientes e devem desenvolver diferentes estratégias e […]